Vos données personnelles
Qui traite vos données ?
RETROCORP Agency, responsable du traitement du service Atout Quest. Lorsque vous suivez le parcours dans le cadre d'un atelier organisé par une structure partenaire (structure d'accompagnement vers l'emploi), ses animateurs peuvent consulter votre dossier pour vous accompagner.
Nom du service
Depuis le 10 novembre 2026, ce service s'appelle Atout Quest. Il s'appelait auparavant CV Quest. Seul le nom a changé : le responsable du traitement (RETROCORP Agency), les finalités, les données collectées, les durées de conservation, les prestataires et vos droits restent exactement les mêmes. Les dossiers créés sous l'ancien nom restent accessibles avec le même code personnel.
Pourquoi ?
Uniquement pour créer et améliorer vos documents de candidature (CV, lettre de motivation, photo professionnelle, profil LinkedIn) et, pour les structures partenaires, suivre l'accompagnement. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Quelles données ?
Les réponses que vous saisissez (coordonnées, parcours, formations, compétences, motivations), l'offre d'emploi visée, les documents générés et, si vous le choisissez, votre photo retouchée. Les CV ou exports LinkedIn que vous importez sont lus pour pré-remplir le formulaire puis ne sont pas conservés. Votre photo d'origine n'est pas conservée.
Intelligence artificielle
Les textes sont rédigés avec l'aide d'un modèle d'IA (Anthropic, Claude) et la photo est retouchée par un service d'IA spécialisé. Ces prestataires traitent les données pour le seul compte de RETROCORP Agency et ne les utilisent pas pour entraîner leurs modèles. Relisez toujours vos documents : vous en restez l'auteur.
Réponse à l'oral
Si vous utilisez le micro pour répondre à l'oral, votre voix est transcrite en texte par le service de reconnaissance vocale de votre navigateur (Google pour Chrome, Microsoft pour Edge, Apple pour Safari). Atout Quest ne reçoit que le texte, jamais l'enregistrement de votre voix. Vous pouvez toujours écrire vos réponses au clavier.
Rappels si vous n'avez pas commencé ou vous arrêtez en route
Si la personne qui vous accompagne vous a invité par email et que vous n'avez pas encore commencé votre parcours, vous recevez au plus deux emails de rappel, 2 jours puis 7 jours après l'invitation (ou après la date de l'atelier). Si vous avez commencé sans terminer et que vous avez indiqué votre email, un email de rappel vous est envoyé 3 à 7 jours après votre dernière activité, avec le lien pour reprendre là où vous vous êtes arrêté. En tout, vous ne recevez jamais plus de deux rappels pour un même parcours, à quelques jours d'écart au moins. Votre animateur ou sa structure peut couper ces rappels à tout moment : demandez-le-lui simplement, ou répondez à l'email.
Combien de temps ?
12 mois à compter de la création de votre parcours (date calendaire, indiquée sur votre page de résultats), puis suppression automatique. Vous pouvez supprimer immédiatement votre dossier depuis la page de vos résultats (lien « Supprimer définitivement mon dossier »).
Votre avis et votre situation
À la fin du parcours, nous vous demandons si l'outil vous a été utile. Trois mois après, un seul email vous demande où en est votre recherche (emploi, formation, entretiens). Ces réponses sont facultatives : elles servent uniquement à mesurer les résultats de l'accompagnement et à l'améliorer, et sont partagées avec votre structure d'accompagnement sous forme de bilan.
Suivi à 6 mois par votre animateur
Si vous participez à un atelier ou à un groupe de suivi, votre animateur peut enregistrer votre nom, votre email et votre téléphone pour vous inviter, puis vous appeler pendant 6 mois et noter, après chaque appel, un compte rendu sur votre situation (emploi, formation, recherche, démarches en cours). Ce suivi est facultatif et repose sur votre accord : vous le donnez en cochant la case prévue au début de votre parcours (la date est conservée comme preuve) ou, à l'oral ou par écrit, auprès de votre animateur, qui l'enregistre sous son nom (c'est le cas pour un groupe de suivi sans atelier). Vous pouvez refuser ou retirer votre accord à tout moment, sans conséquence sur votre accompagnement. Ces informations sont consultables par votre animateur, le responsable de votre structure et RETROCORP Agency.
Partage de votre suivi avec un partenaire
Uniquement si vous avez accepté expressément ce partage, votre suivi (avancement dans le parcours, comptes rendus d'appels et offres d'emploi, événements et formations qui vous ont été transmis, sans votre email ni votre téléphone) peut être consulté par un partenaire de l'atelier (financeur, prescripteur, employeur ou organisme qui a commandé le suivi), au moyen d'un lien en lecture seule que votre animateur peut désactiver à tout moment. Si vous n'avez pas accepté le partage, le partenaire ne voit ni votre nom ni votre suivi : il n'en connaît que le nombre de personnes concernées. Vos coordonnées et vos comptes rendus sont effacés au plus tard 12 mois après la date de l'atelier, et le lien partenaire cesse alors de fonctionner. Pour consulter, corriger ou effacer votre suivi, ou pour arrêter son partage, adressez-vous à votre animateur ou à RETROCORP Agency.
Reprise de votre Skill Quest
Si vous avez participé à un atelier Skill Quest de RETROCORP Agency, vous recevez un code personnel. Si vous le saisissez dans Atout Quest et que vous l'acceptez, les éléments suivants sont repris dans votre dossier : la compétence validée par l'animateur, son appréciation, la date et le numéro de votre certificat, les qualités de votre synthèse, votre projet professionnel et le type de contrat recherché. Rien d'autre n'est transmis : ni votre test de personnalité, ni votre date de naissance, ni vos documents. Ces éléments servent uniquement à rédiger votre CV, votre lettre et votre profil LinkedIn. Ils sont visibles, comme le reste de votre dossier, par votre animateur et le responsable de sa structure. Vous pouvez les retirer à tout moment depuis votre parcours. Ils sont supprimés avec votre dossier, au plus tard 12 mois après sa création.
Sur votre appareil
Atout Quest n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Sur votre téléphone ou votre ordinateur, il garde seulement le lien de votre dossier (pour vous y ramener si vous ajoutez Atout Quest à votre écran d'accueil) et quelques préférences d'affichage. Ces informations restent sur votre appareil et sont effacées si vous supprimez votre dossier ou les données de votre navigateur.
Page publique
La page de présentation n'est créée que si vous l'activez. Elle n'est pas indexée par les moteurs de recherche et vous pouvez la mettre hors ligne à tout moment.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité : écrivez à RETROCORP Agency via le formulaire de contact de retrocorp.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).